W naszej ofercie znajdziesz szeroki wybór pysznych smakołyków, niezbędników oraz produktów wspierających zdrowie. Część dodatków dostępna jest także w korzystniejszych zestawach. Możesz dodać je do paczki jednorazowo lub jako stały element każdego zamówienia
Jak dodać dodatki do paczki?
Zaloguj się na swoje konto i przejdź do strony głównej.
Kliknij „Dodatki” po lewej stronie ekranu.
Przeglądaj ofertę i wybierz produkt, który Cię interesuje.
Kliknij na produkt, aby zobaczyć szczegóły.
Wybierz opcję wielkości/zestawu (jeśli dostępna).
Wybierz ilość.
Kliknij „Dodaj do planu”.
Czy mogę zamówić dodatki tylko jednorazowo?
Tak! Możesz dodać wybrane produkty jako jednorazowy dodatek – nie będą one wtedy pojawiać się w kolejnych paczkach.
Czy mogę zamówić dodatki w subskrypcji?
Tak – i to się bardziej opłaca! Produkty cykliczne będą automatycznie dodawane do każdej paczki.
Czy mogę zamówić dodatki osobno, bez zmieniania planu?
Niestety, obecnie nie mamy możliwości zamówienia samych smaczków. Można zamówić je jedynie jako
dodatek do diety.
Pracujemy nad tym, aby w przyszłości była możliwość zamówienia samych dodatków. Zachęcam do śledzenia naszej strony i mediów społecznościowych, będziemy informować, kiedy uruchomimy takie dostawy.
Maksymalna pojemność paczki
Jeśli zobaczysz komunikat o osiągnięciu limitu dodatków – oznacza to, że w Twojej paczce nie ma już na nie miejsca.
Jak usunąć dodatki z planu?
Przejdź do strony głównej swojego konta.
Przewiń w dół, aż zobaczysz sekcję z aktualnymi dodatkami.
Kliknij przycisk „Edytuj”.
Naciśnij „–”, aby zmniejszyć ilość lub całkowicie usunąć produkt.
Kliknij „Zapisz i zamknij”.
Dodatki dodane przez nasz zespół (np. darmowe produkty) nie mogą być edytowane ręcznie. W razie potrzeby – skontaktuj się z naszym zespołem Customer Love.
Czy mogę zwrócić dodatki?
Nie przyjmujemy zwrotów zamrożonych posiłków ani dodatków. Jeśli jednak coś budzi Twój niepokój – koniecznie skontaktuj się z nami. Z chęcią pomożemy!
Czy mogę dodać dodatkowe saszetki jedzenia?
Nie można dodać pojedynczych saszetek jako dodatkowe porcje w zamówieniu, ale masz kilka opcji:
Zwiększenie planu żywieniowego - jeśli regularnie brakuje Ci jedzenia, najlepiej zwiększyć rozmiar planu.
Zwiększenie częstotliwości dostaw - jeśli jedzenie kończy się za szybko, możesz przyspieszyć kolejną dostawę lub przejść na bardziej regularny harmonogram.
Jeśli nie możesz zwiększyć liczby saszetek - możliwe, że osiągnięto maksymalny limit wagowy paczki. Częstsze dostawy powinny pomóc.
Masz pytania? Zawsze możesz napisać do naszego zespołu Customer Love - chętnie pomożemy! 💛