Zamówiłeś swoje pierwszą paczkę z posiłkami od PsiBufet - super decyzja! Zastanawiasz się pewnie, co będzie dalej?
Czym jest zamówienie próbne?
Zamówienie próbne, to zamówienie startowe. Jest to pierwsza dostawa posiłków, którą otrzymujesz w ramach subskrypcji. To świetna okazja, aby sprawdzić, jak działa PsiBufet i czy to dobre rozwiązanie dla Ciebie i Twojego psa.
W zależności od wybranego planu, otrzymasz 7 lub 14 posiłków.
Podczas rejestracji możesz wybrać, które przepisy mają znaleźć się w paczce. Jeśli Twój pies nie ma alergii ani specjalnych potrzeb zdrowotnych, polecamy mieszankę różnych dań - dzięki temu pies może spróbować wszystkiego i wybrać swoje ulubione smaki. W przyszłości możesz łatwo dostosować preferencje i zmienić plan żywienia dla psiaka na swoim koncie klienta.
Uwaga: Opłatę za zamówienie startowe pobieramy podczas rejestracji. Po dokonaniu płatności nie ma możliwości anulowania dostawy ani jej edycji. Po otrzymaniu paczki możesz wstrzymać lub przesunąć kolejne dostawy w dowolnym momencie, maksymalnie do dwóch dni przed dostawą do godziny 23:00.
Przejrzystość cen i płatności
Przywiązujemy dużą wagę do przejrzystości kosztów:
Zanim kupisz: Dokładny koszt Twojego pudełka próbnego będzie zawsze wyraźnie wyświetlony podczas rejestracji, zanim sfinalizujesz zakup.
Niezobowiązująca wycena: Jeśli chcesz wcześniej sprawdzić orientacyjne koszty karmienia Twojego psa, przewiń naszą stronę główną do sekcji kalkulatora. Możesz tam sprawdzić szacunkowe koszty bez konieczności zakładania konta.
Jak szybko otrzymam zamówienie?
Zazwyczaj wysyłamy je już następnego dnia po złożeniu zamówienia - zależy nam, aby Twój pies jak najszybciej mógł spróbować naszych dań! Czasami termin oczekiwania na paczkę może się wydłużyć np. przez weekend czy święta i dni wolne.
Co znajduje się w środku paczki?
Posiłki dla Twojego psa oraz ewentualnie dobrane dodatki.
Poradnik powitalny z informacjami o przejściu na PsiBufet i wskazówkami dotyczącymi subskrypcji.
Karta przepisów z kodem QR, dzięki któremu sprawdzisz skład i wartość odżywczą naszych posiłków prosto na naszej stronie internetowej.
Co po dostawie zamówienia startowego?
Po otrzymaniu pierwszej paczki masz pełną kontrolę nad planem żywienia swojego psa. Możesz zalogować się do swojego konta na stronie lub w aplikacji PsiBufet i:
zmienić skład paczki
dobrać wielkość saszetek
zarządzać datami dostaw
dodać przysmaki lub inne produkty
Druga paczka zostanie automatycznie wysłana 7 lub 14 dni po pierwszej - zgodnie z okresem próbnym i wybranym na koncie planem żywienia.
Pamiętaj: Możesz wstrzymać lub anulować kolejne dostawy w dowolnym momencie, ale ostateczny termin na wprowadzenie zmian to godz. 23:00 na dwa dni przed planowaną dostawą.
Co jeśli mój pies nie polubi posiłków z zamówienia startowego?
Bez obaw – dbamy o Ciebie (i brzuszek Twojego pupila)! Jeśli Twój pies nie zajada się posiłkami ze swojego zestawu startowego, nasza Gwarancja Czystej Miski oznacza, że jesteś pod stałą ochroną.
Po prostu daj nam znać w ciągu 10 dni od otrzymania pierwszego pudełka, a my:
Dodamy nowe przepisy w planie, aby Twój pupil mógł spróbować innych smaków.
Podzielimy się spersonalizowanymi wskazówkami, które pomogą w procesie zmiany diety.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci znaleźć idealne dopasowanie dla Twojego czworonożnego przyjaciela!
W międzyczasie koniecznie sprawdź nasze porady dla niejadków, które mogą okazać się dla Was pomocne.
Uwaga: Gwarancja Czystej Miski obowiązuje, gdy nasz zespół zostanie powiadomiony w ciągu 10 dni od otrzymania przez Ciebie zestawu startowego. Prosimy również o pilnowanie daty kolejnej dostawy i – w razie potrzeby – przesunięcie jej na późniejszy termin przed upływem czasu na edycję zamówienia.