Aplikácie našich kuriérov
Svoje doručenie môžete sledovať v reálnom čase a mať o všetkom prehľad stiahnutím aplikácie myDPD.
Môžem sledovať balík priamo vo svojom účte?
Áno! Spustili sme funkciu, ktorá vám umožní sledovať objednávku v reálnom čase priamo po prihlásení do vášho online účtu.
Kde tieto informácie nájdem?
Prihláste sa do svojho účtu, prejdite do sekcie Nástenka a do svojich objednávok. Vyberte aktuálny balík, ktorý je na ceste, a skontrolujte jeho aktuálny stav.
Čo robiť, ak má balík meškanie?
Vždy robíme maximum pre to, aby vaša objednávka dorazila včas. V prípade meškania pamätajte, že naše balenie obsahuje izoláciu, ktorá udrží teplotu v preprave až po dobu 50 hodín.
❄️ Dôležité: Kým sú vrecúška pri prevzatí na dotyk studené (aj keby sa stihli čiastočne rozmraziť), je možné ich bezpečne znova zamraziť. Vykonali sme mnoho testov a máme 100 % istotu, že takéto jedlá sú plnohodnotné a bezpečné. Vrecúška môžete tiež vložiť rovno do chladničky (tu vydržia čerstvé týždeň, po otvorení dva dni).
Ak má váš balík meškanie viac ako 50 hodín, kontaktujte, prosím, náš tím Customer Love, ktorý vám rád pomôže a navrhne ďalšie kroky.
💡 Poznámka: Nemáme možnosť zvoliť konkrétnu hodinu doručenia. Akonáhle balík opustí náš sklad, o trase rozhoduje kuriér.
Čo robiť, ak sa jedlo minulo?
Vždy odporúčame mať v mrazničke pár vrecúšok v zálohe. Uzatvorené pokrmy v nej vydržia až rok (presný dátum nájdete na každom vrecúšku). Ak sa zásoby PsiBufet úplne minuli, odporúčame pripraviť domáce jedlo ako dočasnú alternatívu:
Klasikou je varené kura s ryžou (v bezobilnej verzii so sladkými zemiakmi).
Ďalšou možnosťou je biela ryba so zemiakmi a zelenými fazuľkami.
Pre spestrenie môžete pridať mrkvu, hrášok, karfiol alebo brokolicu.