Ak chcete pozastaviť (zrušiť) alebo preskočiť ďalší balík, stačí sa prihlásiť do svojho účtu a zmeniť dátum doručenia.
V sekcii „Nástenka“ (Pulpit) uvidíte dátum svojej ďalšej naplánovanej objednávky. Kliknite na možnosť „Nasledujúci balík“ a potom na „Upraviť doručenie“.
Ako sa orientovať v kalendári:
Hnedé krúžok: Označuje váš najbližší naplánovaný balík.
Svetlosivé krúžky: Označujú budúce dodávky (podľa nastavenej frekvencie).
Keď si v kalendári vyberiete nový preferovaný dátum, kliknite na tlačidlo „Potvrdiť nový dátum doručenia“ a zmeny sa uložia!
Dôležité upozornenie: Zmena dátumu pri jednej konkrétnej dodávke nezmení celkovú frekvenciu vašich objednávok. Ak napríklad dostávate balíky každých 14 dní, váš nasledujúci balík dorazí vo vybraný deň a ďalšie budú odosielané štandardne každých 14 dní po tomto dátume.
💡 Tip: V súčasnosti je možné v zákazníckom účte upravovať iba najbližší naplánovaný balík. Ak potrebujete vykonať zmeny pri viacerých dodávkach naraz, kontaktujte náš tím Customer Love, ktorý vám s tým rád pomôže.