Wybierasz się na wakacje? Wyjeżdżasz służbowo? A może Twój psiak zostaje pod czyjąś opieką?
Aby wstrzymać (anulować) lub pominąć kolejną paczkę, wystarczy zalogować się na konto i zmienić datę dostawy.
Na koncie klienta w sekcji „Pulpit" zobaczysz datę swojego następnego zaplanowanego zamówienia. Kliknij opcję „Następna paczka”, a następnie „Edytuj dostawę”, jak pokazano poniżej:
Po kliknięciu „Edytuj dostawę” zobaczysz kalendarz. Brązowe kółko oznacza Twoją najbliższą paczkę, a jasnoszare kółka wskazują przyszłe dostawy (zgodnie z ustawioną częstotliwością), tak jak widać to tutaj:
Gdy wybierzesz preferowaną datę kolejnej dostawy, wyświetli się następujący komunikat:
Kliknij przycisk „Potwierdź nową datę dostawy”, a zmiany zostaną zapisane!
Pamiętaj, że zmiana daty pojedynczej dostawy nie zmienia ogólnej częstotliwości Twoich zamówień. Na przykład: jeśli otrzymujesz dostawy co 14 dni, Twoja następna paczka przyjdzie w wybranym dniu, a kolejne będą wysyłane standardowo co 14 dni po tej dacie.
Uwaga: Obecnie z poziomu konta klienta edytować można tylko najbliższą zaplanowaną paczkę. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w kilku kolejnych dostawach naraz, skontaktuj się z zespołem Customer Love, który chętnie Ci w tym pomoże.