Zásady ochrany súkromia a bezpečnosti (GDPR)
V PsiBufet sú súkromie a bezpečnosť vašich údajov prioritou. Preto prísne dodržiavame predpisy GDPR:
Iba majiteľ účtu môže k svojmu profilu pristupovať, spravovať ho alebo žiadať o zmeny.
Žiadosti tretích strán (napr. rodinných príslušníkov alebo priateľov) nemôžu byť realizované, ak im nebolo vopred udelené výslovné splnomocnenie. Týmto spôsobom zaisťujeme ochranu vašich osobných údajov aj informácií o objednávkach.
Proces autorizácie: Ako umožniť niekomu inému spravovať váš účet?
Ak chcete poveriť inú osobu (napr. partnera), aby konala vo vašom mene, je nutné vykonať autorizáciu:
Majiteľ účtu musí poslať e-mail tímu Customer Love z e-mailovej adresy, ktorá je registrovaná v našom systéme.
V e-maile uveďte údaje poverenej osoby (meno, priezvisko a jej e-mailovú adresu).
Výslovne potvrďte oprávnenie vetou: „Splnomocňujem túto osobu na získavanie informácií o mojom účte a jeho správu: ÁNO/NIE“. Náš tým tieto údaje zaznamená do systému, čo poverenej osobe umožní komunikovať s nami ohľadom vášho účtu.
Vykonávanie zmien alebo zrušenie účtu
Všetky modifikácie, vrátane zrušenia predplatného, môže nariaďovať výhradne majiteľ účtu. Žiadosť musí byť podaná priamo (e-mailom z registrovanej adresy), aby sme mohli overiť identitu používateľa.
V prípade úmrtia majiteľa účtu je možné vykonať zmeny alebo zrušenie predplatného po doložení týchto informácií:
Úplná doručovacia adresa vrátane PSČ.
Meno psa priradené k účtu.
💡 Dôležité: Dodržiavaním týchto pravidiel zaisťuje PsiBufet bezpečný a transparentný servis všetkým majiteľom psov aj ich blízkym.