V súlade s predpismi o ochrane osobných údajov (GDPR) má každý klient právo na vymazanie svojich údajov (tzv. „právo na zabudnutie“). To znamená trvalé odstránenie kontaktných údajov, histórie objednávok a informácií o platbách z našich systémov, aby sme zabezpečili plný súlad s právnymi požiadavkami.
Proces odstraňovania údajov
Po podaní žiadosti o zrušenie účtu budú všetky pridružené osobné údaje trvalo odstránené zo systému PsiBufet. Týka sa to kontaktných údajov, uložených preferencií, histórie objednávok a platobných informácií. Proces vymazania zahŕňa aj subjekt, ktorý spracováva platby, čím sa zabezpečí odstránenie údajov o platobnej karte.
Vplyv na doručovanie a upozornenia
Predplatné a doručovanie: Vo chvíli podania žiadosti o vymazanie údajov budú všetky naplánované dodávky okamžite zastavené. Žiadne budúce zásielky už nebudú realizované.
Upozornenia: Všetky marketingové a systémové upozornenia budú vypnuté. Prestane vám chodiť e-maily a správy od PsiBufet.
Náš tím Customer Love môže na vašu žiadosť odstrániť vaše osobné údaje zo systému. Stačí nás kontaktovať so žiadosťou o vymazanie údajov a náš tím sa postará o zvyšok.
Podanie takejto žiadosti spôsobí odstránenie vašich údajov z nášho systému. Niektoré dokumenty, ako napríklad faktúry za zrealizované objednávky, musia byť uchovávané minimálne 5 rokov, aby boli splnené právne a daňové požiadavky.