Z tohto dôvodu nie je možné hradiť objednávky bankovým prevodom, ani na dobierku.
Dostupné platobné metódy
V PsiBufet ponúkame platbu pomocou platobnej karty (kreditnej alebo debetnej) alebo metódy PayPal.
Bezpečnosť na prvom mieste: Zadanie údajov o karte je úplne bezpečné. Platby spracováva spoločnosť Stripe – svetový líder na trhu internetových platieb.
PayPal: Predstavujú digitálnu alternatívu k tradičným metódam. K samotnej platbe môžete využiť kartu alebo priamo zostatok na klientskom účte.
Zabezpečenie transakcií
Spoločnosť Stripe disponuje certifikátom PCI Level 1 Service Provider. Ide o najprísnejšiu úroveň certifikácie v platobnom odvetví, ktorá zaručuje, že internetové transakcie sú maximálne zabezpečené. PsiBufet aj Stripe prísne dodržiavajú štandardy PCI DSS pre ochranu dát platobných kariet.
Kedy bude platba stiahnutá?
Automatická platba prebieha deň pred plánovaným dodaním krabice, zvyčajne v nočných hodinách medzi 00:00 a 05:00 ráno.
Príklad: Ak je vaše dodanie naplánované na piatok, čas na vykonanie zmien vyprší v stredu o 23:00. Platba bude stiahnutá hneď po polnoci, teda vo štvrtok ráno.
Zmena termínu: Ak zmeníte dátum dodania, automaticky sa posunie aj dátum platby.
Štátne sviatky: Vo výnimočných prípadoch sa môže termín platby posunúť kvôli sviatkom. Systém sa týmto výnimkám automaticky prispôsobí.
Čo sa stane, ak platba neprebehne?
Ak sa nám nepodarí prostriedky stiahnuť, váš účet bude automaticky pozastavený. Nebojte sa – o situácii vás budeme informovať e-mailom. Váš balík napriek tomu odošleme (ak je to možné).
Náš systém bude pokusy o platbu opakovať. Ak bude ďalší pokus úspešný, účet sa plne aktivuje. V opačnom prípade bude nutné údaje o karte aktualizovať v sekcii „Platobné metódy“.
Dôležité: Z bezpečnostných dôvodov nemá tím Customer Love možnosť manuálne aktualizovať údaje o vašej karte.
Ako môžem vymazať údaje o svojej karte?
Všetky údaje uchováva Stripe, PsiBufet k nim nemá priamy prístup. Ak si želáte údaje o karte vymazať, stačí nám napísať žiadosť na e-mail [email protected] a údaje budú trvale odstránené.