V našej ponuke nájdete široký výber lahodných maškŕt, nevyhnutností a produktov na podporu zdravia. Časť doplnkov je k dispozícii aj vo výhodnejších setoch. Môžete ich pridať do balíka jednorazovo alebo ako stálu súčasť každej objednávky.
Ako pridať doplnky do balíka?
Prihláste sa do svojho účtu a prejdite na hlavnú stránku.
Kliknite na „Doplnky“ na ľavej strane obrazovky.
Prezrite si ponuku a vyberte produkt, ktorý vás zaujíma.
Kliknite na produkt pre zobrazenie detailov.
Vyberte možnosť veľkosti/setu (ak je k dispozícii).
Vyberte množstvo.
Kliknite na „Pridať do plánu“.
Môžem si objednať doplnky iba jednorazovo?
Áno! Vybrané produkty môžete pridať ako jednorazový doplnok – v ďalších balíkoch sa už neobjavia.
Môžem si objednať doplnky v rámci predplatného?
Áno – a navyše sa to viac oplatí! Pravidelné produkty budú automaticky pridávané ku každej zásielke.
Môžem si objednať doplnky samostatne, bez zmeny plánu?
Bohužiaľ v súčasnosti nie je možné objednať samotné maškrty či doplnky. Dajú sa objednať iba ako doplnok k vybranej strave pre vášho psa. Pracujeme na tom, aby to bolo v budúcnosti možné.
Maximálna kapacita balíka
Ak uvidíte správu o dosiahnutí limitu doplnkov – znamená to, že v balíku už nie je miesto na ďalšie produkty.
Ako odstrániť doplnky z plánu?
Prejdite na hlavnú stránku svojho účtu.
Zrolujte dole k sekcii s aktuálnymi doplnkami.
Kliknite na tlačidlo „Upraviť“.
Stlačte „–“ pre zníženie množstva alebo úplné odstránenie produktu.
Kliknite na „Uložiť a zavrieť“. Poznámka: Doplnky pridané naším tímom (napr. darčeky zadarmo) nie je možné upravovať ručne. V prípade potreby kontaktujte náš tím Customer Love.
Môžem doplnky vrátiť?
Neprijímame vrátenie mrazených jedál ani doplnkov. Ak vás však čokoľvek znepokojuje, neváhajte nás kontaktovať. Radi pomôžeme!
Môžem pridať ďalšie vrecúška s jedlom navyše?
Jednotlivé vrecúška sa nedajú pridať ako extra porcie, ale máte tieto možnosti:
Navýšenie stravovacieho plánu – ak vám jedlo pravidelne chýba, najlepšie je zvoliť väčší plán.
Zvýšenie frekvencie dodávok – ak sa jedlo končí príliš rýchlo, môžete urýchliť ďalšiu dodávku alebo prejsť na pravidelnejší harmonogram.