Bardzo się cieszymy, że Ty i Twój pies chcecie do nas wrócić!
Aby wznowić dostawy, zaloguj się na swoje konto w aplikacji lub przez stronę internetową, używając swojego adresu e-mail oraz hasła.
Krok 1: Znalezienie opcji wznowienia
Jeśli Twoje konto jest obecnie zatrzymane, pierwszą rzeczą, którą zobaczysz w sekcji Pulpit, będzie opcja „Wznów plan”.
Poniżej znajdziesz podsumowanie swojego aktualnego planu oraz informacje o tym, co znajdzie się w Twoim kolejnym zamówieniu. Najbliższy dostępny termin dostawy zostanie przypisany automatycznie i również wyświetli się w sekcji Pulpit.
Krok 2: Sprawdzenie i edycja szczegółów zamówienia
Zanim klikniesz przycisk wznowienia, możesz sprawdzić i zmienić szczegóły dostawy:
Data dostawy: Aby zmienić termin, po prostu kliknij wyświetloną datę dostawy.
Wybór smaków: Kliknij „Edytuj”, jeśli chcesz zmienić zestaw przepisów w nadchodzącym pudełku.
Wielkość planu: Jeśli chcesz zmienić wielkość całego planu, przejdź do sekcji „Mój pies” i zaktualizuj dzienną porcję jedzenia dla swojego psa – na tej podstawie stworzymy dla Ciebie odświeżony plan.
💡 Uwaga: Żaden z powyższych kroków nie spowoduje automatycznego wznowienia subskrypcji – dają Ci one jedynie możliwość przygotowania zamówienia przed powrotem.
Krok 3: Potwierdzenie wznowienia
Gdy będziesz już zadowolony z wybranego planu i daty dostawy, kliknij przycisk „Wznów plan”.
Zostaniesz przeniesiony na krótką stronę ładowania, Twoja subskrypcja zostanie wznowiona, a po zakończeniu procesu wrócisz na stronę główną do sekcji Pulpit.
Po wznowieniu subskrypcji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a kolejna dostawa zostanie zaplanowana automatycznie zgodnie z wcześniej wybraną datą.
Jeśli wybrałeś późniejszy termin dostawy, nadal możesz wprowadzać zmiany w zamówieniu aż do upływu czasu na edycję (maksymalnie dwa dni przed dostawą do godz. 23:00).
Witamy z powrotem!
Nie możemy się doczekać, aż znów zaczniemy gotować pyszne jedzonko dla Twojego psa! Mamy nadzieję, że pupil będzie zachwycony świeżymi posiłkami, a po przyjeździe kuriera zobaczycie mnóstwo radosnego machania ogonem.