V souvislosti s nadcházejícím prodlouženým víkendem měníme provozní dobu našeho týmu Customer Love. Zde je přehled toho, kdy vám budeme k dispozici, abychom pomohli vám i vašemu psovi:
Náš harmonogram podpory
1. května – kontakt pouze s naším AI asistentem
2. května – kontakt pouze s naším AI asistentem
3. května – kontakt pouze s naším AI asistentem
4. května – kontakt s AI asistentem i týmem Customer Love
Potřebujete pomoc?
Pokud potřebujete provést změny v době, kdy náš tým pracuje v omezeném režimu nebo není k dispozici, stále máte přístup k podpoře 24/7:
Naše Centrum nápovědy: Naše Centrum nápovědy je vždy k dispozici – najdete tam obecné rady a návody krok za krokem.
Chat s Fynnem, naším AI asistentem: Fynn je k dispozici nepřetržitě, aby vám pomohl s okamžitými úpravami, jako je změna termínu doručení nebo výběr receptur. Fynn dokáže vyřešit mnoho záležitostí okamžitě 👉 Zjistěte více o tom, jak vám může Fin pomoci.
Tým Customer Love: V ostatních záležitostech se můžete obrátit na tým Customer Love. Vaše zprávy budeme kontrolovat a odpovídat na ně co nejdříve v rámci naší pracovní doby.
Upozornění: Mějte prosím na paměti, že ani Fynn, ani náš tým nemohou provádět změny v objednávce, u které již vypršel čas pro úpravy (2 dny před doručením do 23:00).
Přejeme vám i vašemu psovi krásný prodloužený víkend! 💛