Zásady ochrany soukromí a bezpečnosti (GDPR)
V PsiBufet jsou soukromí a bezpečnost vašich dat prioritou. Proto přísně dodržujeme předpisy GDPR:
Pouze majitel účtu může ke svému profilu přistupovat, spravovat jej nebo žádat o změny.
Žádosti třetích stran (např. rodinných příslušníků nebo přátel) nemohou být realizovány, pokud jim nebyla předem udělena výslovná plná moc. Tímto způsobem zajišťujeme ochranu vašich osobních údajů i informací o objednávkách.
Proces autorizace: Jak umožnit někomu jinému spravovat váš účet?
Pokud chcete pověřit jinou osobu (např. partnera), aby jednala vaším jménem, je nutné provést autorizaci:
Majitel účtu musí poslat e-mail týmu Customer Love z e-mailové adresy, která je registrovaná v našem systému.
V e-mailu uveďte údaje pověřené osoby (jméno, příjmení a její e-mailovou adresu).
Výslovně potvrďte oprávnění větou: „Zmocňuji tuto osobu k získávání informací o mém účtu a jeho správě: ANO/NE“. Náš tým tyto údaje zaznamená do systému, což pověřené osobě umožní komunikovat s námi ohledně vašeho účtu.
Provádění změn nebo uzavření účtu
Veškeré modifikace, včetně zrušení předplatného, může nařizovat výhradně majitel účtu. Žádost musí být podána přímo (e-mailem z registrované adresy), abychom mohli ověřit identitu uživatele.
V případě úmrtí majitele účtu je možné provést změny nebo zrušení předplatného po doložení těchto informací:
Úplná doručovací adresa včetně PSČ.
Jméno psa přiřazené k účtu.
💡 Důležité: Dodržováním těchto pravidel zajišťuje PsiBufet bezpečný a transparentní servis všem páníčkům i jejich blízkým.