V souladu s předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR) má každý zákazník právo na vymazání svých údajů (tzv. „právo být zapomenut“). To znamená trvalé odstranění kontaktních údajů, historie objednávek a platebních informací z našich systémů za účelem zajištění plného souladu s právními požadavky.
Proces mazání údajů Po podání žádosti o smazání účtu budou všechny související osobní údaje trvale odstraněny ze systému PsiBufet. To se týká kontaktních údajů, uložených preferencí, historie objednávek a platebních informací. Proces mazání zahrnuje také poskytovatele platebních služeb, čímž je zajištěno odstranění údajů o platební kartě.
Dopad na doručení a oznámení
Pravidelné dodávky: Jakmile podáte žádost o smazání údajů, všechna plánovaná doručení budou okamžitě zastavena. Žádné budoucí zásilky již nebudou odeslány.
Oznámení: Všechna marketingová a systémová oznámení budou vypnuta. Přestanete dostávat e-maily a zprávy od PsiBufet.
Náš tým Customer Love může Vaše osobní údaje ze systému smazat na Vaši žádost. Stačí nás kontaktovat s požadavkem na smazání údajů a náš tým se postará o zbytek.
Podání této žádosti povede ke smazání Vašich údajů z našeho systému. Některé dokumenty, jako jsou faktury za vyřízené objednávky, však musíme uchovávat po dobu nejméně 5 let z důvodu splnění zákonných a daňových požadavků.
💡 Po smazání účtu nelze stejnou e-mailovou adresu použít k vytvoření nového účtu. Každý účet musí mít svou vlastní, unikátní e-mailovou adresu.