Z tohoto důvodu není možné hradit objednávky bankovním převodem, přes BLIK ani na dobírku.
Dostupné platební metody
V PsiBufet nabízíme platbu pomocí platební karty (kreditní nebo debetní) nebo metody PayPal a Link.
Bezpečnost především: Zadání údajů o kartě je naprosto bezpečné. Platby zpracovává společnost Stripe – světový lídr na trhu internetových plateb.
PayPal a Link: Představují digitální alternativu k tradičním metodám. K samotné platbě lze využít kartu nebo přímo zůstatek na klientském účtu.
Zabezpečení transakcí
Společnost Stripe disponuje certifikátem PCI Level 1 Service Provider. Jde o nejpřísnější úroveň certifikace v platebním odvětví, která zaručuje, že internetové transakce jsou maximálně zabezpečené. PsiBufet i Stripe přísně dodržují standardy PCI DSS pro ochranu dat platebních karet.
Kdy bude platba stržena?
Automatická platba probíhá den před plánovaným doručením krabice, obvykle v nočních hodinách mezi 00:00 a 05:00 ráno.
Příklad: Pokud je vaše doručení naplánováno na pátek, čas na provedení změn vyprší ve středu ve 23:00. Platba bude stržena hned po půlnoci, tedy ve čtvrtek ráno.
Změna termínu: Pokud změníte datum doručení, automaticky se posune i datum platby.
Státní svátky: Ve výjimečných případech se může termín platby posunout kvůli svátkům. Systém se těmto výjimkám automaticky přizpůsobí.
Co se stane, když platba neproběhne?
Pokud se nám nepodaří prostředky strhnout, váš účet bude automaticky pozastaven. Nebojte se – o situaci vás budeme informovat e-mailem. Váš balíček přesto odešleme (pokud je to možné).
Náš systém bude pokusy o platbu opakovat. Pokud bude další pokus úspěšný, účet se plně aktivuje. V opačném případě bude nutné údaje o kartě aktualizovat v sekci „Platební metody“.
Důležité: Z bezpečnostních důvodů nemá tým Customer Love možnost ručně aktualizovat údaje o vaší kartě.
Jak mohu smazat údaje o své kartě?
Všechny údaje uchovává Stripe, PsiBufet k nim nemá přímý přístup. Pokud si přejete údaje o kartě smazat, stačí nám napsat žádost na e-mail [email protected] a údaje budou trvale odstraněny.