Způsob č. 1: Přihlášení přes bezpečný odkaz v e-mailu
Pokud si heslo nechcete měnit, ale jen se rychle přihlásit:
Přejděte na stránku přihlášení a zadejte svůj e-mail.
Klikněte na Pokračovat.
Zkontrolujte svou schránku – pošleme vám e-mail s předmětem „Přihlaste se bezpečně tímto odkazem“.
Odkaz může dorazit až do 10 minut. Pokud ho nevidíte, zkontrolujte složku spam.
Způsob č. 2: Resetování hesla
Pokud si chcete nastavit heslo úplně nové:
Na stránce přihlášení klikněte na „Zapomněli jste heslo?“.
Zadejte svůj e-mail a klikněte na Odeslat.
Do e-mailu vám přijdou instrukce pro nastavení nového hesla.
Chcete si změnit heslo, když už jste přihlášeni?
Klikněte na ikonu profilu a vyberte „Podrobnosti účtu“.
V sekci Heslo klikněte na Upravit.
Zadejte nové heslo, potvrďte ho a klikněte na Změnit heslo.
Nechodí vám od nás e-maily?
Pokud v doručené poště nic nevidíte, zkuste tyto kroky:
Zkontrolujte SPAM: Pokud tam náš e-mail najdete, označte ho jako „Není to spam“.
Přidejte si nás mezi kontakty: Přidejte si naši adresu do seznamu bezpečných odesílatelů.
Prověřte filtry: Ujistěte se, že vaše pošta naše zprávy automaticky nepřesouvá do jiných složek.
Bezpečnostní tip: Silné heslo by mělo být unikátní a obsahovat kombinaci písmen, čísel a symbolů. Náš tým Customer Love po vás nikdy nebude chtít heslo znát – nikomu ho nesdělujte!