Veľmi nás mrzí správa o likvidácii vášho balíka. Do prípravy každej zásielky vkladáme množstvo srdca, a preto je veľká škoda, ak sa v poslednej fáze niečo pokazí.
Keď je balík kuriérom zlikvidovaný, deje sa tak zvyčajne z dôvodu jeho poškodenia počas prepravy. V takejto situácii je najlepšie nás ihneď kontaktovať – náš tím Customer Love pre vás zorganizuje opätovné odoslanie v najbližšom možnom termíne. Vo väčšine prípadov k vám nový balík dorazí hneď v nasledujúcom doručovacom dni.