💡 Ważna uwaga: Poniższe porady dotyczą osób przeprowadzających się w obrębie tego samego regionu dostaw (np. na terenie Polski). Jeśli przeprowadzasz się za granicę, konieczne będzie założenie nowego konta w danym kraju. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule o przeprowadzkach.
Zmiana domyślnego adresu dostawy
Ta opcja zaktualizuje adres dla wszystkich przyszłych przesyłek (np. w przypadku przeprowadzki na stałe). Pamiętaj, aby dokonać zmian przed upływem czasu na edycję (maksymalnie dwa dni przed planowaną dostawą do godziny 23:00).
Krok 1:
Na stronie głównej w sekcji Pulpit kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
Krok 2:
Wybierz zakładkę „Szczegóły konta” -> „Domyślny adres dostawy"
Krok 3:
Edytuj aktualny adres dostawy i zapisz zmiany.
Jednorazowa zmiana adresu dostawy
Krok 1:
Upewnij się, że wprowadzasz zmiany przed upływem czasu na edycję (maksymalnie dwa dni przed planowaną dostawą do godziny 23:00), aby system zdążył je przetworzyć.
Krok 2:
Przejdź do sekcji nadchodzących paczek i kliknij w sekcję „Adres dostawy”.
Krok 3:
Wpisz nowy adres i kliknij „Zaktualizuj adres”.
⚠️ Dla nowych klientów (pierwsze pudełko): Jeśli właśnie złożyłeś swoje pierwsze zamówienie to nie możesz już samodzielnie zmienić adresu na koncie klienta. Jeśli w adresie jest błąd, jak najszybciej skontaktuj się z naszym zespołem Customer Love.