Velmi nás mrzí, že se vyskytl problém s vaší objednávkou. Pokud by v balíčku cokoli chybělo nebo bylo doručeno nesprávně, náš tým s vámi bude přímo spolupracovat na nalezení nejvhodnějšího řešení pro vaši situaci.
📣 Když nás kontaktujete, abyste nahlásili chybějící nebo nesprávný doplněk:
Dejte nám vědět počet chybějících doplňků z vaší objednávky.
Potvrďte nám, o jaký druh doplňků se jedná (např. vývary, sáčky na exkrementy, pamlsky, tyčinky Smile Sticks, tyčinky Yonks atd.).
Pokud jste očekávali dárek zdarma, dejte nám vědět, který jste si vybrali.
📦 Všechny naše krabice jsou baleny ručně, takže při počítání přesného počtu doplňků, pamlsků nebo dárků může občas dojít k lidské chybě.