Příležitostně to znamená, že provádíme drobné úpravy v našich receptech (např. využíváme zeleninu od nového dodavatele nebo měníme procentuální obsah konkrétní složky). Máme přísné specifikace, které musí splnit každý z našich dodavatelů – ty zahrnují jak kvalitu, tak naše očekávání ohledně každé suroviny. Před odesláním velké objednávky vždy žádáme o vzorky, abychom surovinu porovnali s naší specifikací. Pouze produkty, které projdou těmito kontrolami, jsou využity ve výrobních zkouškách.
Hlavním důvodem zavádění nové složky je fakt, že přísně sledujeme nutriční hodnoty našeho jídla, které mohou mírně kolísat kvůli přirozené variabilitě surovin. Naší prioritou je dbát na to, aby jídla PsiBufet byla kompletní a vyvážená v souladu s pokyny FEDIAF a dodávala všechny živiny, které váš pes potřebuje. Čas od času může dojít také k omezené dostupnosti dané suroviny a my chceme mít jistotu, že můžeme i nadále nabízet recepty, které naši klienti znají a milují.
Vždy, když zavádíme změny (i malé), posíláme vzorky do laboratoře na nutriční testy dříve, než se jídla dostanou k našim klientům. Provádíme také degustační panely za účasti psů i lidí, abychom zajistili nejvyšší kvalitu a chutnost. Jinými slovy, nikdy bychom neodeslali jídlo, které nevypadá, nevoní nebo nechutná dobře.
Navíc každý týden pořádáme produktové panely, během nichž vybíráme jídla z každé šarže, abychom je otestovali a ohodnotili podle našich standardů. Těchto panelů se účastní členové týmů z různých oddělení (od financí a inženýringu až po marketing a Customer Love), protože každý v PsiBufet je oddaný našemu poslání přinášet zdraví a štěstí psům i jejich páníčkům.
I když se držíme stejných receptů, přirozená variabilita může ovlivnit vzhled a chuť jídla. Například barva masa se může lišit v závislosti na tom, která část zvířete byla použita (maso z prsou je obvykle světlé, z tlapky či stehna tmavší). Roční období a prostředí mají také svůj význam. Zvířata trávící v mrazech více času uvnitř mohou mít o něco méně libové maso než na jaře a v létě.