W związku ze zbliżającym się długim weekendem, wprowadzamy zmiany w godzinach pracy naszego zespołu Customer Love. Oto kiedy będziemy dostępni, aby pomóc Tobie i Twojemu psu:
Nasz harmonogram wsparcia
1 maja - kontakt wyłącznie z naszym asystentem AI
2 maja - kontakt wyłącznie z naszym asystentem AI
3 maja - kontakt wyłącznie z naszym asystentem AI
4 maja - kontakt z asystentem AI i zespołem Customer Love
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli musisz wprowadzić zmiany w czasie, gdy nasz zespół pracuje w ograniczonym zakresie lub jest niedostępny, nadal masz dostęp do wsparcia 24/7:
Nasze Centrum Pomocy: Nasze Centrum Pomocy jest zawsze dostępne – znajdziesz tam ogólne porady i przewodniki krok po kroku.
Czat z Finem, naszym asystentem AI: Fin jest dostępny przez całą dobę, aby pomóc w natychmiastowych aktualizacjach, takich jak zmiana daty dostawy czy wybór smaków. Fin może zająć się wieloma sprawami od ręki 👉 Dowiedz się więcej o tym, jak Fin może Ci pomóc.
Zespół Customer Love: W innych kwestiach możesz podjąć Kontakt z zespołem Customer Love. Będziemy sprawdzać wiadomości i odpowiadać tak szybko, jak to możliwe w godzinach naszej pracy.
Uwaga: Pamiętaj, że ani Fin, ani nasz zespół nie mogą wprowadzić zmian w zamówieniu, dla którego minął już czas na zmiany (2 dni przed dostawą do godziny 23:00).
Życzymy Tobie i Twojemu psu wspaniałego długiego weekendu! 💛