Preskočiť na hlavný obsah

Sťahujete sa do zahraničia a stále chcete podávať PsiBufet?

Ak sa sťahujete do zahraničia, musíte si založiť nový účet, ale žiadne obavy – pomôžeme vám s tým.

Aktualizované pred vyše 2 týždňami

PsiBufet je súčasťou rodiny Butternut Box. V súčasnosti doručujeme naše čerstvé jedlo pre psov na nasledujúce miesta:

  • Poľsko

  • Veľká Británia

  • Severné Írsko

  • Írsko

  • Nemecko

  • Belgicko

  • Holandsko

  • Česko

  • Taliansko

Ako si založiť nový účet v inej krajine?

  1. Navštívte našu webovú stránku.

  2. Kliknite na vlajku v pravom hornom rohu stránky.

  3. Vyberte nový región, do ktorého sa sťahujete.

  4. Kliknite na „Uložiť“ alebo „Potvrdiť“.

Po zmene regiónu prejdite procesom „Vytvoriť balík“, aby ste prispôsobili plán kŕmenia vášmu psovi v novom mieste bydliska.

Upozornenie: Pri zakladaní účtu v novom regióne použite inú e-mailovú adresu, než akú máte aktuálne nastavenú.

Čo urobiť so starým účtom?

Pamätajte, že ak nepozastavíte svoje aktuálne predplatné, systém bude pre vás balíky pripravovať aj naďalej.

Stačí teda, ak si pred odchodom vypnete predplatné vo svojom účte a zrušíte tým budúce dodávky. Ak sa niekedy vrátite alebo sa budete presúvať medzi krajinami, svoj predchádzajúci účet môžete kedykoľvek jednoducho obnoviť.

Sťahujete sa v rámci tej istej krajiny?

V tom prípade nie je potrebné zakladať nový účet! Stačí, ak si vo svojom zákazníckom účte jednoducho zmeníte adresu doručenia.

Nezabudnite: Ak potrebujete pomôcť s prenosom účtu alebo si nie ste istí, ako to celé najlepšie vyriešiť – napíšte nášmu tímu Customer Love. S radosťou pomôžeme vám aj vášmu psíkovi s dodávkami počas sťahovania! 🐶✈️

Zodpovedalo to vašu otázku?